Окно в ванной постоянно было в конденсате, отливало водой на подоконник. Мастер сказал, что нужен дополнительный приточный клапан. Установили его, теперь влажность в норме.
С
Ренат Т.23.05.2026 г.
Оставил заявку на сайте, перезвонили через пару часов. Договорились на завтра, утром прислали смс с номером машины и именем мастера. Приехал вовремя, в бахиллах. По факту — просто отрегулировал петли, но сделано добротно.
С
Борислав Буров27.04.2026 г.
Уплотнитель на балконной двери сполз с угла. Его сняли, промазали клеем и посадили на место, прижав чем-то тяжелым на время. Больше не сползает.
С
Катарина Кондрашова03.04.2026 г.
Переклеивали отваливающуюся пленку на стеклопакете (тонировку). Старую сняли, новую наклеили ровно, без пузырей. Солнце теперь не слепит, и вид из окна приятнее.
С
Елена Позднякова25.03.2026 г.
Балконную дверь никак не получалось закрыть на ключ. Помучились, покрутили, заменили цилиндр в запирающем механизме. Теперь закрывается, но ключ нужно вставлять с определённым усилием, муж говорит, что так и должно быть.
С
Анфиса Руднева22.03.2026 г.
Ручка на кухонном окне отвалилась, еле нашли где-то в интернете эту фирму. Приехал молодой человек, привёз такую же, установил. Ничего особенного, но проблема решилась, и это главное.
С
Гелия Никифорова24.02.2026 г.
Мне кажется, или после замены уплотнителей в комнате стало даже теплее? Батареи как будто лучше греют, хотя наверное просто сквозняка нет. В общем, я довольна проделанной работой.
С
Лиана Г.09.02.2026 г.
Пломбу на стеклопакете случайно сорвала, когда оттирала краску. Боялась, что гарантия аннулируется. Пришел мастер, поставил новую, сказал, что ничего страшного. Главное, чтобы сам стеклопакет не трогали.
С
Забава С.17.01.2026 г.
Очень быстро отреагировали на заявку по поводу сорванной с петли створки. Приехали, всё поставили на место, отрегулировали. Я боялась, что придётся менять всё окно, а обошлось. Спасибо.
С
Коля Фомичёв08.01.2026 г.
Вентиляция не справлялась, решил поставить гребенку на створку. Установили быстро, теперь могу регулировать щель как хочу, удобно.
С
Мирослава Коровина05.12.2025 г.
Уплотнитель в некоторых местах отслоился, отчего дуло. Мастер приклеил его на место, еще и весь контур протер. Теперь никаких сквозняков, и окно выглядит опрятнее.
С
Зоя Юдина23.11.2025 г.
Открывала окно на проветривание, а створка повисла на одной нижней петле, я чуть в обморок не упала. Муж в командировке, я в панике. Спасибо мастеру Александру, примчался очень быстро, всё на место поставил и отрегулировал. Теперь даже лучше, чем было, открывается легко.
С
Павел Свешников15.11.2025 г.
Вызывал для замены москитной сетки, старую ветром погнуло. Привезли новую, подогнали по размеру, установили. Всё хорошо, только цвет немного отличается, но это не критично.
С
Слава Лопатин01.11.2025 г.
Мастер опоздал на 20 минут, позвонил, предупредил, что пробка. Когда приехал, работу сделал минут за сорок, всё пояснил по ремонту. В целом, остался доволен, хоть и нервничал сначала.
С
Владислав Кислов31.10.2025 г.
Выбирал между несколькими фирмами, позвонил в Мастер Окон - проконсультировали толково, приехали вовремя, отрегулировали все окна в квартире быстро и недорого.
С
Эмма Яшина23.04.2025 г.
Понравилась чистота работы: мастер "Мастер Окон" использовал пылесос после сверления при установке детского замка, не оставив и следа от работы.
Отзывы из Google Карт
4.8
52 отзывов
С
Никифор20.04.2026 г.
Вентиляционный клапан на окне засорился и перестал работать. Прочистили, помыли фильтры внутри. Теперь снова обеспечивает приток, и нет необходимости открывать створку.
С
Нелли П.09.04.2026 г.
Работали с отливом на высоте, я очень переживала. Но у них были страховочные пояса, и все сделали безопасно. Сам отлив выбрали попрочнее, чтобы градом не побило. Молодцы, что серьезно относятся к технике безопасности.
С
Елисей Чернышев10.03.2026 г.
Потек угол окна во время ливня. Оказалось, засорилась дренажная система. Прочистили отверстия, теперь вода уходит как положено. Простая, но важная работа.
С
Яков Симонов01.03.2026 г.
Вызывал из-за конденсата между стеклами. Оказалось, разгерметизация стеклопакета. Сделали новый на месте по размерам, заменили. Прозрачность вернулась, влаги внутри нет.
С
Борис Горбачёв20.02.2026 г.
Отвал капал во время дождя, вода текла по стене. Переустановили его с большим углом и герметиком. После этого стена всегда сухая.
С
Зураб Порывай07.01.2026 г.
Трудно было поворачивать ручку, особенно с утра. Специалист сказал, что нужно настроить прижим, сделал это за десять минут. Теперь все двигается плавно, как будто новое окно.
С
Нина Суханова24.12.2025 г.
Поставили новый подоконник, вроде бы всё хорошо, но он чуть-чуть шатается. Позвонила, сказали что это нормально, пока не прижмется. Посмотрим, может ещё раз позвоню.
С
Регина Хрущёва29.11.2025 г.
Дуло так, что занавески колыхались. Оказалось, нужна была замена прижима. Сделали, теперь полная тишина и герметичность. Жаль что я не вызвала раньше, сколько электроэнергии на обогрев потратила зря.
С
Евдокия30.09.2025 г.
Заменяла уплотнители во всех окнах через "Мастер Окон" – оперативно, аккуратно и по разумной цене, теперь сквозняков нет!
С
Арсений Усов16.01.2025 г.
Оперативный выезд мастера в выходной день спас ситуацию, "Мастер Окон" доказали свою клиентоориентированность.
Отзывы из 2гис
4.9
35 отзывов
С
Иванна Гущина13.05.2026 г.
Честно говоря, я ожидала большего шума и грязи. А мастер тихо и быстро справился с заменой ручки на всех окнах, даже пропылесосил после себя. Приятно удивлена таким отношением к чистоте.
С
Лолита Гурова07.05.2026 г.
Ребёнок захлопнул дверь на балкон, а она не открывалась — заклинило замок. Пришлось срочно звонить. Приехали, аккуратно сняли створку с петель, разблокировали механизм. Ничего не сломали, всё собрали обратно. Цена за срочный вызов была немного выше, но что делать, ситуация.
С
Лёня Бородин03.02.2026 г.
Меняли уплотнитель на балконной двери. Старый был весь в плесени. Новый поставили, еще и порекомендовали средство для ухода. Дверь теперь закрывается с глухим звуком.
С
Есения Панова26.01.2026 г.
Ребёнок играл и случайно сорвал противомоскитную сетку с креплений. Сама не смогла поставить её на место. Мастер приехал, поправил крепёж и показал, как правильно её снимать и одевать, чтобы избежать поломок в будущем.
С
Леонид17.12.2025 г.
Устранили заедание ручки и продувание по периметру створки, работа мастера Антона из "Мастер Окон" впечатлила своей точностью.
С
Лада Б.14.12.2025 г.
Приехали оперативно, отрегулировали все створки, теперь окна закрываются идеально – спасибо "Мастер Окон" за отличный сервис!
Журавлёво — динамично развивающийся район Кемерово, где с каждым годом появляется всё больше новостроек, а микрорайон постепенно обрастает необходимой инфраструктурой. Вместе с ростом жилого фонда увеличивается и потребность в качественном обслуживании светопрозрачных конструкций. Владельцы квартир в современных высотках и частных домовладений сталкиваются с типовыми проблемами: от сезонного изменения геометрии построек до банального износа фурнитуры после нескольких лет эксплуатации. Мы понимаем специфику работы в условиях городской застройки и предлагаем сервис, который учитывает все нюансы остекления именно в этой части города.
Наши мастера ежедневно выезжают в Журавлёво для решения самых разных задач. Независимо от того, столкнулись ли вы с заклиниванием створки после зимы или заметили продувание из-под уплотнителя, мы готовы оперативно провести диагностику. Часто к нам обращаются с запросом на переделку недавно установленных конструкций, когда застройщик сэкономил на материалах. В таких случаях требуется не просто регулировка, а полноценное вмешательство: замена механизма или даже корректировка геометрии створки. Мы работаем со всеми типами систем — от стандартных ПВХ до более сложных алюминиевых решений, используемых при фасадном остеклении.
Для жителей микрорайона особенно актуален вопрос сохранения тепла. Некачественный монтаж или усадка нового дома могут привести к образованию щелей по периметру рамы. В этом случае мы предлагаем комплексное утепление: от регулировки прижима до замены резинового уплотнителя по всему периметру. Иногда проблема кроется в неправильной геометрии самого проема, и тогда требуется аккуратная корректировка фурнитуры, чтобы створка прилегала равномерно. Мы также проводим снятие старых откосов и установку новых — сэндвич-панелей или оштукатуривание, что кардинально улучшает тепло- и шумоизоляцию помещения.
Отдельное направление нашей деятельности в Журавлёво — обслуживание остекления балконов и лоджий. Часто владельцы сталкиваются с проблемой, когда створки начинают тереться друг о друга или с трудом открываются из-за скопления пыли в механизмах. Мы проводим профессиональную прочистку направляющих и смазку всех подвижных частей. Если же остекление было выполнено давно, мы можем помочь с модернизацией: установить более современную фурнитуру или заменить стеклопакет на энергосберегающий. Наша цель — чтобы окна в вашем районе служили долго и безотказно, независимо от этажа и стороны света.
Устраним любую неисправность окна
В своей практике мы сталкиваемся с огромным разнообразием поломок, и каждая требует индивидуального подхода. Начнем с самого распространенного — проблем с фурнитурой. Ручки могут разбалтываться, заедать или вовсе ломаться. В этом случае производится замена ручки на новую, либо, если механизм в целом исправен, достаточно простой регулировки. Более сложная ситуация — когда створка перестает плотно закрываться и начинает пропускать воздух. Чаще всего это говорит о необходимости регулировки прижима створки, которую можно выполнить с помощью эксцентриков, расположенных по торцу.
Не менее востребована услуга по ремонту петель, особенно если створка провисла и при закрывании цепляет нижний край рамы. Мы выполняем регулировку петель по высоте и в горизонтальной плоскости, возвращая геометрию в идеальное состояние. Если же петли износились физически, производится их замена. Часто комплексный ремонт требует вмешательства в механизм поворотно-откидного открывания. Когда окно перестает фиксироваться в режиме проветривания или, наоборот, самопроизвольно захлопывается, мы проводим диагностику и замену вышедших из строя элементов, таких как «блокиратор» или «ножницы».
Проблемы со стеклопакетом встречаются реже, но они самые неприятные. Если внутри камеры образовался конденсат или трещина, спасти ситуацию может только замена стеклопакета. Мы демонтируем старый пакет и аккуратно устанавливаем новый, точно соответствующий размерам. Также мы помогаем решить вопрос с конденсатом на стеклах изнутри комнаты: проводим работы по удалению грибка с откосов и рам, обрабатываем поверхности антисептиками и восстанавливаем герметизацию стыков. Это не только улучшает внешний вид, но и предотвращает разрушение монтажной пены и стен.
Не забываем и о дополнительных элементах. Часто требуется установка пластиковых уголков для защиты стыков подоконника и откосов от загрязнения и придания им законченного вида. Также мы занимаемся ремонтом и заменой москитной сетки: подгоняем рамку по размеру, меняем полотно или устанавливаем надежные крепления, чтобы защитить дом от насекомых летом. Если же вы затеяли перепланировку или просто решили обновить интерьер, мы предлагаем услуги по демонтажу старых конструкций и последующему монтажу новых, учитывая все особенности вашего проема.
Сколько стоит отремонтировать окно: наши цены
Вопрос стоимости ремонта — один из самых частых, и мы всегда стремимся к прозрачности в этом вопросе. Важно понимать, что назвать точную цену без предварительного осмотра невозможно, так как окончательную стоимость работ специалист назовёт после уточнения деталей и диагностики. Например, регулировка створки может быть как простой (настройка прижима), так и сложной (корректировка геометрии с перебором фурнитуры). Поэтому мы предлагаем бесплатный вызов мастера для оценки объема работ, что позволяет избежать скрытых доплат в будущем.
На формирование цены влияет несколько факторов. Первое — это тип неисправности и необходимость замены запчастей. Стоимость ремонта напрямую зависит от того, потребуется ли полная замена механизма или достаточно его смазки и прочистки. Второе — это бренд фурнитуры и сложность конструкции. Оригинальные запчасти для элитных систем могут стоить дороже, чем универсальные аналоги, но мы всегда предлагаем оптимальные по соотношению цены и качества варианты. Третье — это срочность и объем заказа: комплексный ремонт нескольких окон обычно обходится выгоднее, чем разовые вызовы.
Мы стараемся делать наши услуги доступными, поэтому в прайсе можно найти позиции на любой бюджет. Такие работы, как смазка механизмов, регулировка прижима или замена ручки, относятся к категории недорогого обслуживания. Более затратными будут услуги, связанные с заменой стеклопакетов или сложным ремонтом откидного механизма. Если вы планируете утепление квартиры к зиме, мы можем предложить комплексные решения: от замены уплотнителя до регулировки всей конструкции, что в итоге обойдется дешевле, чем устранение последствий сквозняков по отдельности.
Помимо ремонта, мы занимаемся переделкой откосов и установкой доборных элементов. Стоимость этих работ рассчитывается индивидуально, исходя из материалов и погонажа. Мы всегда предупреждаем клиента о всех предстоящих расходах до начала работ и не навязываем лишних услуг. Даже если диагностика покажет, что проблема решается простой регулировкой, мы не будем убеждать вас в необходимости замены фурнитуры. Честность и профессиональный подход — основа нашей работы, поэтому итоговая цена всегда соответствует заявленному объему и качеству.
Срочно вызвать мастера по ремонту
Ситуации, когда окно требует немедленного вмешательства, случаются неожиданно. Сломанная ручка в разгар зимы, заблокированная створка в детской комнате или разбитый стеклопакет — эти проблемы не терпят отлагательств. Именно для таких случаев мы предлагаем услугу срочного вызова. Наш мастер прибудет по адресу максимально оперативно, чтобы в кратчайшие сроки устранить аварийную ситуацию. Выезд возможен как в дневное, так и в вечернее время, чтобы обеспечить вашу безопасность и комфорт.
Срочный ремонт — это не просто быстрое прибытие, а еще и наличие с собой всего необходимого оборудования и самых востребованных запчастей. В нашей машине всегда есть комплект универсальной фурнитуры, различные виды ручек, петли, уплотнители и крепеж. Это позволяет не тратить время на повторные визиты, а сразу приступить к работе, будь то замена механизма или экстренная регулировка створки по высоте, чтобы она перестала провисать и блокировать балконную дверь. Мы понимаем цену каждой минуты в критической ситуации.
Чаще всего срочный вызов требуется при поломках фурнитуры в период межсезонья, когда окна активно переключаются с зимнего на летний режим. Неосторожное движение может привести к выходу из строя откидного механизма. В этом случае мы оперативно проведем ремонт или замену сломанных элементов. Также к неотложным относятся случаи, когда требуется демонтаж створки, например, для прохода крупногабаритной мебели, а затем ее установка обратно. Мы аккуратно снимем створку с петель и после завершения всех работ повесим ее на место, выполнив необходимую регулировку.
Вызывая нас срочно, вы можете быть уверены в профессионализме мастера. Мы не затягиваем время и не пытаемся «раздуть» стоимость ремонта, пользуясь вашей безотлагательной потребностью. После завершения работ мы обязательно проводим тестирование всех режимов открывания и даем рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Наличие собственного склада запчастей позволяет нам выполнять даже срочные заказы качественно и с гарантией. Доверьте нам решение проблемы, и мы вернем вашим окнам полную функциональность в день обращения.