Звонок в службу поддержки был долгим, несколько минут ждала ответа. Но девушка-диспетчер очень подробно все расспросила, чтобы направить именно того специалиста, который нужен. Мастер приехал с правильными запчастями, поэтому все решили за один визит.
С
Екатерина18.05.2026 г.
После их отъезда заметила, что створка стала закрываться туже, чем раньше. Позвонила, на следующий день подъехал тот же мастер, подкорректировал настройки, теперь всё отлично.
С
Искра27.04.2026 г.
Была проблема со щелью в притворе, откуда зимой просто ледяной воздух шел. Сделали регулировку, теперь окно закрывается плотно. Вроде бы всё, посмотрим как будет в холода.
С
Риана С.21.04.2026 г.
Пришлось вызывать по поводу балконной двери — она совсем перекосилась и не закрывалась. Парень приехал оперативно, всё отрегулировал, теперь работает как новая, я даже удивилась.
С
Прохор Карташов31.03.2026 г.
Разбил стекло, когда двигал мебель. Обратился, мне оперативно вставили новое. Никаких вопросов, только деньги заплатил. Сделано аккуратно, спасибо.
С
Прасковья Булатова22.03.2026 г.
У нас кошка любит сидеть на подоконнике и смотреть в окно. И вот заметила, что откос внутри стал как-то влажным. Вызвала мастеров, они приехали, нашли щель, запенили и зашпаклевали. Теперь сухо и не пахнет сыростью.
С
Вилен Львов26.02.2026 г.
Установили у меня стеклопакет пару лет назад, сейчас по гарантии пришлось вызывать — продувало. Приехали без вопросов, переустановили створку, заменили уплотнитель. Бесплатно. Это радует.
С
Вета Колесова13.02.2026 г.
Не открывалось окно на микропроветривание, только настежь. Починили механизм, теперь можно по чуть-чуть оставлять щель, что зимой очень важно.
С
Лев Парфёнов25.01.2026 г.
Установили детский замок от случайного открытия. Аккуратно врезали в ручку, не испортив внешний вид. Ребенок в безопасности, и это главное.
С
Григорий Москвин06.01.2026 г.
Заказывал чистку и смазку фурнитуры на всех окнах. Приехал парень, всё разобрал, почистил от старой грязи и пыли, закачал новую смазку. Окна стали легче двигаться, даже внешне фурнитура как будто посвежела.
С
Лена П.23.12.2025 г.
После их чистки дренажных каналов и смазки фурнитуры мои окна перестали запотевать и теперь работают абсолютно бесшумно, рекомендую всем знакомым.
С
Рита Заец15.12.2025 г.
Благодарю за отличную работу по замене изношенных ножниц на створке окна, теперь она не провисает и закрывается плотно.
С
Божена07.12.2025 г.
Замена стекла в стеклопакете прошла быстро и чисто, мастер аккуратно вынул старое, поставил новое, все герметично, спасибо.
С
Инесса Ч.20.11.2025 г.
Спасибо за качественный ремонт после того, как окно повредили при переезде – восстановили до первоначального вида!
С
Изольда Золотарёва06.11.2025 г.
Не могла сама разобраться с зимним летним режимом окна, все время дуло. Мастер не только перевел на зимний, но и показал как это делать самой. Теперь знаю и могу сама регулировать.
С
Изольда Дьякова15.01.2025 г.
Мастер нашел и устранил причину задувания ветра даже при закрытом окне – оказалась микротрещина в монтажной пене, загерметизировал надежно.
Отзывы из Google Карт
4.8
52 отзывов
С
Ренат Терехов11.04.2026 г.
Регулировку делали зимой, мастер на улице в минус работал. Извинился, что холодно с улицы немного надует, пока створку с петель снимал. В целом терпимо, зато теперь все плотно.
С
Ростислав Я.05.04.2026 г.
После их ремонта пришлось мыть окно — остались следы от пальцев и смазки. Саму работу сделали хорошо, но аккуратность хромает. В следующий раз скажу, чтобы в перчатках работали.
С
Фаина Горбунова19.02.2026 г.
Ждала большего хаоса, но ребята работали чисто. Постелили какую-то пленку, весь мусор в мешки собрали. Отрегулировали окно, которое с самого монтажа неплотно прилегало. Наконец-то тишина.
С
Юлиан04.02.2026 г.
Створка на кухне перекосилась и не плотно прилегала. Сначала думал сам справиться, но без специального ключа ничего не вышло. Вызвал специалиста — он с регулировкой справился минут за двадцать, даже денег брать не хотел за такую мелочь, но я все же заплатил.
С
Эрик Т.18.01.2026 г.
Подоконник треснул, когда цветок тяжелый упал. В «Мастер Окон» сделали новый по размерам, установили быстро. Правда, пришлось неделю подождать, пока изготовят, но это уже мелочи.
С
Демьян Андреев26.12.2025 г.
Пришлось оставлять квартиру мастеру, уходил по делам. Вернулся — все готово, окно отрегулировано, ключ оставили под ковриком, как договаривались. Никаких нареканий, все честно.
С
Луиза Уткина27.11.2025 г.
После ремонта и обслуживания фурнитуры исчезли посторонние звуки при открывании окна, теперь все тихо и плавно.
С
Ростислав Харитонов03.09.2025 г.
Починили расшатанные петли на тяжелой створке, подтянули и заменили изношенные втулки, теперь всё надежно.
С
Лолита Трофимова14.06.2025 г.
Починили механизм блокировки ручки при откинутом положении – безопасность превыше всего.
Отзывы из 2гис
4.9
35 отзывов
С
Демид Морозов12.05.2026 г.
Стеклопакет целый, но между стёклами появился конденсат. Это заводской брак, гарантия уже кончилась. Пришлось заказывать новый стеклопакет, установили его за один визит.
С
Григорий В.05.05.2026 г.
Пришлось повозиться с регулировкой старой фурнитуры, но мастер справился. Говорит, еще на пару сезонов хватит, потом лучше менять.
С
Аглая Н.09.03.2026 г.
Прилетел камень и оставил скол на внешнем стекле. Заменили только стекло, а не весь пакет. Сэкономила, и не пришлось ждать месяц, как пугали в других местах.
С
Наталья Сальникова03.03.2026 г.
Переживала, что после ремонта откосов будет запах краски надолго. Красили чем-то на водной основе, почти не пахло. Высохло быстро, выглядит ровно.
С
Адам Ц.12.01.2026 г.
Заказывал у них замену стеклопакета, потому что между стёклами появился конденсат, вид испорченный. Замерили, через неделю привезли новый и установили. Всё бы ничего, но на подоконнике после монтажа остались мелкие царапины от инструмента, хотя работали вроде осторожно. На функционал не влияет, но немного досадно.
С
Василиса Яковлева14.11.2025 г.
У меня после замены окна откосы были холодные, дуло просто жутко. Обратилась в эту компанию, мастер приехал, посмотрел и всё переделал. Теперь в комнате заметно теплее, да и выглядит аккуратнее.
С
Марта Дубова30.10.2025 г.
Была приятно удивлена скоростью реакции: позвонила утром по поводу продувающего окна в детской, а уже к обеду все было идеально отрегулировано!
Компания «Мастер окон» предлагает профессиональный ремонт и комплексное обслуживание светопрозрачных конструкций в Кемерово. Мы специализируемся на работе с системами любых производителей и уровней сложности. Наши мастера регулярно проходят обучение, чтобы быть в курсе изменений конструкций и появления новых материалов. Мы понимаем, как важны для вас комфорт и тишина в доме, поэтому подходим к каждому заказу с максимальной ответственностью. Работаем аккуратно, стараемся сохранить чистоту в помещении и даём гарантию на все виды выполненных работ.
Ремонт и обслуживание окон в Предзаводском
Жилой район Предзаводской имеет свою специфику: близость к промышленным зонам и интенсивное движение автотранспорта создают дополнительную нагрузку на оконные конструкции. Пыль и перепады температур требуют более частого внимания к состоянию фурнитуры и уплотнителей. Мы предлагаем жителям этого района полный комплекс услуг по поддержанию окон в идеальном рабочем состоянии. Регулярное техническое обслуживание позволяет продлить срок службы конструкций и избежать внезапных поломок в самый неподходящий момент.
Наши специалисты готовы выехать в Предзаводской для проведения сезонной регулировки механизмов. Своевременная настройка прижима створок помогает исключить продувания и подготовить окно к зиме или лету. Мы проверяем геометрию створок и при необходимости выполняем регулировку по высоте и горизонтали. Это важная процедура, которая предотвращает перекосы и преждевременный износ запорных элементов. Мастер также оценит состояние всей конструкции и даст рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Особое внимание уделяем состоянию резинового уплотнителя, который в условиях резко континентального климата теряет эластичность. Мы проводим очистку и смазку уплотнителя специальными составами, а в случае его износа выполняем замену. Качественный уплотнитель обеспечивает плотное прилегание створки к раме, защищая квартиру от шума и холода. Помимо этого, мы осуществляем смазку всех движущихся частей фурнитуры, что гарантирует плавный ход ручки и отсутствие скрипов.
В своей работе мы используем только профессиональные материалы и инструменты. Для жителей Предзаводского действует услуга комплексной диагностики оконной системы. Мастер проверит геометрию рамы, состояние стеклопакетов, работу фурнитуры и при необходимости сразу предложит варианты устранения недочетов. Доверяя нам обслуживание своих окон, вы получаете уверенность в их надежности и долговечности, а также экономите семейный бюджет на дорогостоящем капитальном ремонте в будущем.
Устраним любую неисправность окна
В процессе эксплуатации пластиковых окон могут возникать различные проблемы: от банального заедания ручки до сложных поломок механизма открывания. Наша команда готова справиться с неисправностью любого уровня сложности. Мы производим замену стандартных и специальных ручек, включая модели с замками для детской безопасности. Если ручка разболталась или треснула, мастер подберет точный аналог и произведет установку новой детали за короткое время, восстановив функциональность створки.
Нередко владельцы квартир сталкиваются с необходимостью регулировки или замены петель. Со временем петли могут проседать под весом створки, что приводит к трению о раму. Мы выполняем профессиональную регулировку петель по всем направлениям, возвращая створке правильное положение. В случае износа этих элементов производится их замена с последующей настройкой всего узла. Также мы восстанавливаем работу откидного механизма, позволяющего проветривать помещение в безопасном режиме.
Особое место в нашей практике занимают работы, связанные с геометрией створок и рам. Мы производим снятие и установку створок для ремонта или замены фурнитуры. Если окно перестало плотно закрываться, это говорит о необходимости регулировки прижима по всему периметру. Мастер проверит работу всех цапф и ответных планок, добьется равномерного и плотного прилегания. Также мы выполняем монтаж недостающих или сломанных пластиковых уголков, которые фиксируют стеклопакет и улучшают теплоизоляционные свойства конструкции.
Для повышения комфорта мы предлагаем услуги по дооснащению и модернизации окон. Вы можете заказать у нас установку москитной сетки на любой тип открывания, а также замену старой сетки на новую с более качественным полотном. При необходимости мы занимаемся демонтажем старых и монтажом новых стеклопакетов, в том числе энергосберегающих или шумозащитных. Отдельное направление — это ремонт и герметизация фасадного остекления, где требуются особые навыки работы на высоте и знание специфики алюминиевых конструкций.
Сколько стоит отремонтировать окно: наши цены
Вопрос стоимости ремонта всегда индивидуален и зависит от множества факторов. Мы стараемся, чтобы наши цены были доступными и соответствовали высокому качеству предоставляемых услуг. Окончательная стоимость формируется после того, как мастер проведет диагностику и точно определит фронт работ. В расчет берется сложность неисправности, необходимость использования оригинальных запчастей, а также срочность выполнения заказа. Мы готовы предложить клиентам оптимальные решения, позволяющие отремонтировать окно качественно и недорого.
На первичную консультацию и выезд для оценки состояния конструкции действуют лояльные условия. Мастер прибудет на объект, проведет осмотр и назовет точную цену ремонта, прежде чем приступить к работе. Вы всегда будете знать, за что платите. Мы детализируем смету, отдельно указывая стоимость работ и стоимость необходимых материалов или комплектующих. Такой подход исключает появление скрытых платежей и позволяет клиенту контролировать бюджет ремонта.
Прайс-лист компании включает широкий спектр услуг с фиксированными расценками на типовые операции. Например, у нас можно узнать, сколько стоит простая регулировка или сложный ремонт механизма. Если требуется замена фурнитуры, стоимость будет складываться из цены самой фурнитуры и работы по ее установке. При необходимости демонтажа старого слоя герметика и нанесения нового для герметизации швов, эти этапы также будут отражены в расчете. Мы всегда готовы предложить несколько вариантов решения проблемы с разным бюджетом.
Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся к долгосрочному сотрудничеству. Поэтому для постоянных заказчиков и при заказе комплексного обслуживания предусмотрены приятные скидки. Работы по утеплению, замене уплотнителя или переделке откосов также имеют понятную стоимость, которая озвучивается до начала их выполнения. Вызвать мастера для точного расчета вы можете в любое удобное время, и специалист проконсультирует вас по всем вопросам ценообразования, подробно объяснив, из чего складывается итоговая сумма.
Срочно вызвать мастера по ремонту
Бывают ситуации, когда окно требует экстренного вмешательства: разбит стеклопакет, сломана ручка или створка перестала закрываться, оставляя квартиру незащищенной. В таких случаях необходим срочный вызов мастера. Мы понимаем, что промедление может привести к сквознякам, потерям тепла или даже угрозе безопасности, особенно если речь идет о первых этажах. Наша служба готова оперативно отреагировать на ваш запрос и направить специалиста по указанному адресу в кратчайшие сроки.
Для жителей, которым требуется срочный ремонт, мы организуем выезд бригады в день обращения. Наши мастера мобильны и имеют при себе необходимый набор инструментов и самых ходовых запчастей, чтобы сразу приступить к устранению аварии. Будь то замена разбитого стеклопакета, ремонт заклинившего механизма или экстренное снятие створки, которая выпала из петель, — мы сделаем все возможное, чтобы вернуть вашему окну работоспособность.
Срочный вызов мастера также актуален при обнаружении первых признаков промерзания или появления грибка на откосах. Затягивание с решением этой проблемы ведет к разрастанию плесени и ухудшению микроклимата в комнате. Наш специалист проведет срочную диагностику причины, выполнит удаление грибка с пораженных поверхностей и обработает их специальными составами. В дальнейшем мастер может предложить мероприятия по утеплению проблемного участка и восстановлению отделки.
Не ждите, пока мелкая неисправность перерастет в серьезную поломку. Если вы заметили, что окно стало хуже закрываться, появился сквозняк или слышен посторонний шум при ветре, лучше сразу вызвать специалиста. Мы предлагаем услуги по прочистке дренажных систем, удалению загрязнений из пазов фурнитуры и оперативной регулировке прижима. Своевременное обращение позволяет решить проблему быстро, с минимальными затратами. Позвоните нам, и мы поможем сделать ваш дом вновь теплым, тихим и уютным.
